KPI Steckbrief Campari

Muster Campari KPI für Dezember 2017

KPI Steckbrief von Campari

Fakten

Die von Campari erstellten KPI Auswertung erhalten wir via Key Account Betreuer Enzo Saliccia, ca. 14 Tage nach Ablauf des Bewertungsmonats.

Häufigkeit

1x pro Monat

Kriterien

1. Performance Pickup (OTL) -> geplanter Abholtermin -> tatsächlicher Abholtermin -> Abweichung von geplanter Termin -> möglich, dass Abholtermin je nach Fahrtstunden des Fahrers einen Tag später als geplant eintritt; Zustellung jedoch immer noch gemäß des reservierten Zeitfensters

2. Performance Delivery (OTD) -> geplanter Liefertermin -> tatsächlicher Liefertermin -> Abweichung von geplantem Termin

Datengrundlage und Berechnungsmethode

1. Performance Pickup (OTL) -> Daten erhoben von Kunden mit Hilfe einer Datei, welche Enzo an Campari sendet

2. Performance Delivery (OTD) -> Daten erhoben von Kunden mit Hilfe einer Datei, welche Enzo an Campari sendet

Weitere Anmerkungen

-> Begründung von nicht verfügbaren Fahrzeiten am Tag A, in der Spalte R.“

-> Multimodal; Zug fährt immer Mittwochs ab, die Laufzeiten sind in A/G eingetragen und werden ab Abfahrt des Zuges bis zur Zustellung an den Empfänger je nach Zeitfenster errechnet

-> Wenn die Ware bei Campari früher abgeholt wird, dann muss ebenfalls in der Spalte R die Begründung zumindest den Abfahrtstag des Zuges eingetragen werden

Weblinks

Homepage Campari

siehe auch

Campari - KPI

Verantwortlicher

Dominik Bichler