KPI Steckbrief Campari
KPI Steckbrief von Campari
Fakten[Bearbeiten]
Die von Campari erstellte KPI Auswertung erhalten wir via Key Account Betreuer Enzo Saliccia, ca. 14 Tage nach Ablauf des Bewertungsmonats.
Häufigkeit[Bearbeiten]
1x pro Monat
Kriterien[Bearbeiten]
1. Performance Pickup (OTL) -> geplanter Abholtermin -> tatsächlicher Abholtermin -> Abweichung von geplanter Termin -> möglich, dass Abholtermin je nach Fahrtstunden des Fahrers einen Tag später als geplant eintritt; Zustellung jedoch immer noch gemäß des reservierten Zeitfensters
2. Performance Delivery (OTD) -> geplanter Liefertermin -> tatsächlicher Liefertermin -> Abweichung von geplantem Termin
Datengrundlage und Berechnungsmethode[Bearbeiten]
1. Performance Pickup (OTL) -> Daten erhoben von Kunden mit Hilfe einer Datei, welche Enzo an Campari sendet
2. Performance Delivery (OTD) -> Daten erhoben von Kunden mit Hilfe einer Datei, welche Enzo an Campari sendet
Weitere Anmerkungen[Bearbeiten]
-> Begründung von nicht verfügbaren Fahrzeiten am Tag A, in der Spalte R.“
-> Multimodal; Zug fährt immer Mittwochs ab, die Laufzeiten sind in A/G eingetragen und werden ab Abfahrt des Zuges bis zur Zustellung an den Empfänger je nach Zeitfenster errechnet
-> Wenn die Ware bei Campari früher abgeholt wird, dann muss ebenfalls in der Spalte R die Begründung zumindest den Abfahrtstag des Zuges eingetragen werden
Weblinks[Bearbeiten]
siehe auch[Bearbeiten]
Verantwortlicher[Bearbeiten]
Enzo Saliccia
