KPI Steckbrief Versalis Frankreich

KPI Steckbrief von Versalis Frankreich

Fakten

Häufigkeit

pro Monat

Kriterien

(absolute Zahlen im Verhältnis zur Gesamttransportanzahl)

1. OTL (Gewichtung 4/20) -> Beladen innerhalb des vereinbarten Zeitfensters

2. Fähigkeit (Gewichtung 3/20)

3. OTD (Gewichtung 4/20) -> Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitfensters

4. Aussehen (Gewichtung 2/20) -> Optischer Zustand des Auflegers

5. Sicherheit (Gewichtung 2/20) -> Sicherheitsvorfälle, Sicherheitsverfehlungen

6. ISO vorhanden (Gewichtung 2/20) -> Vorhandensein einer ISO Zertifizierung

7. Ausfall aufgrund diverser Gründe (Gewichtung 1/20) -> Ausfall des Fahrzeugs

8. Reklamation (Gewichtung 2/20)

Datengrundlage und Berechnungsmethode

1. OTL (Gewichtung 4/20) -> Daten erhoben von Kunden

2. Fähigkeit (Gewichtung 3/20) -> Daten erhoben von Kunden

3. OTD (Gewichtung 4/20) -> Daten erhoben von Kunden

4. Aussehen (Gewichtung 2/20) -> Daten erhoben von Kunden

5. Sicherheit (Gewichtung 2/20) -> Daten erhoben von Kunden

6. ISO vorhanden (Gewichtung 2/20) -> Daten erhoben von Kunden

7. Ausfall aufgrund diverser Gründe (Gewichtung 1/20) -> Daten erhoben von Kunden

8. Reklamation (Gewichtung 2/20) -> Daten erhoben von Kunden

Weblinks

Homepage Versalis

siehe auch

Eni - KPI

Verantwortlicher

Enzo Saliccia