Leistungskatalog für Handlingpartner Pharma Air
Der hier angeführte Leistungskatalog enthält die Mindestanforderungen welche vom Handling Agenten zu erfüllen sind.
Ablauf
Dieser Standard Leistungskatalog ist vom Handlingspartner zu unterschreiben und einzuhalten.
Leistungskatalog
Der (Handling Agent) übernimmt für die Berger Logistik GmbH (Auftraggeber) das Handling der Fracht gemäß den nachstehenden Bestimmungen:
- Der Handling Agent übernimmt die Beladung/Entladung der Ware gemäß Ladeplan/Auftrag, der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt wird.
- Der Handling Agent prüft die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit und sortiert sie nach Endziel bzw. Endkunde und Fluglinie,
- Sind bei der Überprüfung der Ware eine oder mehrere Prüfkriterien negativ, ist umgehend der Auftraggeber zu informieren.
- Zusätzlich ist in diesem Fall eine Schadensmeidung zwecks Haftbarhaltung zu erstellen und mit Fotos zu dokumentieren. Beides ist innerhalb von 1 Stunde dem Auftraggeber zu übermitteln.
- Der Handling Agent versieht die Ware bei Bedarf mit Labeln, welche durch den Auftraggeber zur ‘Verfügung gestellt werden.
- Sollte eine Sicherheitsüberprüfung nötig sein, verbringt der Handling Agent die Ware zur dafür vorgesehenen Röntgenanlage.
- Je nach Anweisung des Auftraggebers wird die Ware, vom Handling Agenten den Airlines zugeführt und/oder auf vorn Auftraggeber zur Verfügung gestellten Lastkraftwagen verladen (EX-Lagerabholung oder lmportabholungen).
Details zu Kundenspezifischen Handling Dienstleistungen werden in einer separaten Handling SOP abgedeckt welche durch den Auftraggeber erstellt und dem Handling Agenten zu Verfügung gestellt wird.
Reglementierter Beauftragter
Die Handling Partner müssen den Status des Reglementierter Beauftragten erfüllen.
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siehe auch
23.06.2016 Ein unterschriebener Leistungskatalog liegt bei der Bereichsleitung für Air & Ocean für den Handling Agent Swissport Cargo Services Austria GmbH vor.
Verantwortlicher
Dominique Surkamp
