Benchmark

Der Benchmark ist ein Vergleichs- und Referenzwert.("Vergleichsmaßstab") Das Festlegen des Benchmark nennt man Benchmarking (sinngemäß zu übersetzen mit „Maßstäbe vergleichen“).

Fakten

Der Einsatz ist an keine Unternehmensgröße gebunden.Das Erreichen oder Übertreffen festgesetzter Benchmarks ist Nachweis einer guten Leistung.

Benchmarking unterstützt einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP).

Anwendungspeispiele

Produktivität/Ressourceneinsatz (z.B. Vergleich dokumentierter (Mehr-)Aufwand <-> Erlöse)
Gesundheitskennzahlen (z.B. Vergleich Tage Krankenstand/Unfall eigen <-> Ausfallzeiten Branchenstandard)
Rechtskonformität (z.B. Vergleich Eigenaufwand Qualitäty/Versicherungsaufwand <-> Rechts- und Verfahrenskosten/Versicherungsprämien im Branchenstandard)

siehe auch

KPI

Zertifizierungen

Verantwortlicher

Leonhard Wank