Benchmark
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Der Benchmark ist ein Vergleichs- und Referenzwert.("Vergleichsmaßstab") Das Festlegen des Benchmark nennt man Benchmarking (sinngemäß zu übersetzen mit „Maßstäbe vergleichen“).
Fakten
Der Einsatz ist an keine Unternehmensgröße gebunden.Das Erreichen oder Übertreffen festgesetzter Benchmarks ist Nachweis einer guten Leistung.
Benchmarking unterstützt einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP).
Anwendungspeispiele
Produktivität/Ressourceneinsatz (z.B. Vergleich dokumentierter (Mehr-)Aufwand <-> Erlöse)
Rechtskonformität (z.B. Vergleich Eigenaufwand Qualität/Versicherungsaufwand <-> Rechts- und Verfahrenskosten/Versicherungsprämien im Branchenstandard)
Weblinks
siehe auch
Verantwortlicher
Karin Kainz
