KPI Steckbrief Pollmann
KPI Steckbrief von Pollmann
Fakten
gem. Mail Fa. Pollmann vom 09.03.2017 an Quality Berger Logistik
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Unsere (und somit auch Ihre ;-) )KPI‘s berechnen nach unserem SAP System. Da wir keine Schnittstelle zw. Berger und Pollmann eingerichtet haben, verwenden wir die Buchungsdaten lt. Pollmann interen SAP. Wir greifen somit auf keine Fremddaten zu.
KPI’s in diesem Zusammenhang sind Laufzeit (Buchung Pollmann Austria Ausgang zu Buchung Pollmann Kunshan Eingang), Kosten (Abweichung zu Angebot), Pollmann interne KPI’s wie Sonderfahrten, Rüstaufwand, …)
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Häufigkeit
pro Monat
Kriterien
(Gewichtung entspricht der max. erreichbaren Bewertung)
1. Kosten (Gewichtung: 20%) -> Beurteilung in welchem Preissegment die Preise von Transporteur liegen
2. Service (Gewichtung: 20%) -> Beurteilung der Proaktivität bei der Problemlösung
3. Qualität Fuhrpark (Gewichtung: 20%) -> Beurteilung des Zustands des Fuhrparks
4. Termintreue Anlieferung = OTD (Gewichtung: 20%) -> Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitfensters
5. Termintreue Abholung = OTL (Gewichtung: 20%) -> Beladen innerhalb des vereinbarten Zeitfensters
6. Gesamtergebnis: addiert aus 1-5
Datengrundlage und Berechnungsmethode
1. Kosten (Gewichtung: 20%) -> Daten erhoben von Kunden
2. Service (Gewichtung: 20%) -> Daten erhoben von Kunden
3. Qualität Fuhrpark (Gewichtung: 20%) -> Daten erhoben von Kunden
4. Termintreue Anlieferung = OTD (Gewichtung: 20%) -> Daten erhoben von Kunden
5. Termintreue Abholung = OTL (Gewichtung: 20%) -> Daten erhoben von Kunden
Weitere Anmerkungen
Matrix der Gesamtbewertung: -> A-Lieferant: > 90%; keine Konsequenz -> B-Lieferant: 75 – 90%; Verbesserungsmaßnahmen nötig -> C-Lieferant: < 75%; Verbesserungsmaßnahmen nötig
Weblinks
siehe auch
Verantwortlicher
Karin Erlacher-Boeheim
