Nespresso: Unterschied zwischen den Versionen

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Jeden zweiten Montag erhalten wir von Nespresso eine Provision-List (der vorherigen zwei Wochen).
 
Jeden zweiten Montag erhalten wir von Nespresso eine Provision-List (der vorherigen zwei Wochen).
  
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Die müssen wir auf Richtigkeit überprüfen, mit der Rückbestätigung der E-Mail müssen wir auch die Rechnungen (dieser letzten zwei Wochen) in From einer PDF-Datei schicken.
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Die müssen wir auf Richtigkeit überprüfen, mit der Rückbestätigung der E-Mail müssen wir dann auch die Rechnungen (dieser letzten zwei Wochen) in From einer PDF-Datei schicken.
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D.h. wir schicken 2 mal im Monat eine gesammelte Rechnung von allen durchgefürhten Transporten an Nespresso.
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Die Rechung (PDF-Datei) muss wie folgt beschriftet werden (Beispiel):
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* APR-W16-17
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Die Rechnung für die "Extra Costs" (PDF-Datei) muss wie folgt beschriftet werden (Beispiel):
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= Reklamationsabwicklung =
 
= Reklamationsabwicklung =

Version vom 25. Juni 2015, 12:58 Uhr

Nespresso ist ein von dem Schweizer Lebensmittelkonzern Nestlé lanciertes Kaffeesystem.

Dabei wird der Kaffee in Aluminumkapseln portioniert und in spezielle Kaffeemaschinen zubereitet.

Nespresso Logo.jpg

Kunde und Auftraggeber

Bei Nespresso ist es besonders wichtig, dass kein Fahrzeug auf der Zufahrtsstraße zum Lager Route de la Plaine, F-1580 Avenches parkt oder seine Pause macht. Die Fahrer müssen so instruiert sein, dass diese ca. 1 Stunde vor dem Ladezeitfenster ins Werk fahren.

Aus Richtung Genf kommend wäre es der Autobahnparkplatz: CH-1470 Estavayer le Lac

Aus Richtung Basel/Zürich wäre es der Autobahnparkplatz: CH-3063 Ittigen

Sollten die Fahrer bei Aldi in Domdidier abladen, können sie dort stehen bleiben und die Pause machen. Von dort ist es nur knapp 2 KM bis zum Werk in Avenches


Dies ist eine ausdrückliche Firmenanweisung und muss von der Fahrzeugsteuerung des Eigenfuhrpark, als auch von der Fahrzeugsteuerung Subunternehmer strikt über unser GPS-System überwacht werden. Sollte eine GPS-Kontrolle nicht möglich sein, ist ein anderes Fahrzeug zu schicken. Für die Überwachung dieser Regeln unserer Fahrzeuge als auch für die fixen Subunternehmer ist die Fahrzeugsteuerung verantwortlich.


Bei Nespresso sind auch die Ladetermine und die Entladetermine sehr wichtig.

Die Ladetermine bekommen wir vom Auftraggeber. Leider können wir z.B. am Ladetag den Termin nicht umbuchen. Wir müssen die Termine einhalten. Wenn wir eine Verspätung haben, müssen wir den Auftraggeber sofort informieren.

Die Entladetermine müssen wir selber buchen.

Jeden Dienstag müssen wir eine "KPI-Liste" an Nespresso schicken. Auf diese Liste müssen wir die Verspätungen eintragen.

Erfassungsvorschriften

Die Aufträge bekommen wir per E-Mail.

Auftraggebber --> 163642

Abesender --> 163642

Empfänger --> entweder 171926 Siziano oder 136028 Sedirano.

Frachtzahler --> 170413

Der Text muss immer auf dem Auftrag stehen. SEHR WICHTIG!! (siehe unten)

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Lademittelvorschriften

Wir müssen keine Paletten tauschen.

Abrechnungsvorschriften

Jeden zweiten Montag erhalten wir von Nespresso eine Provision-List (der vorherigen zwei Wochen).

Die müssen wir auf Richtigkeit überprüfen, mit der Rückbestätigung der E-Mail müssen wir dann auch die Rechnungen (dieser letzten zwei Wochen) in From einer PDF-Datei schicken.

D.h. wir schicken 2 mal im Monat eine gesammelte Rechnung von allen durchgefürhten Transporten an Nespresso.

Die Rechnung für "Extra-Costs" wird nur einmal im Monat geschickt - dort sind dan alle Extra Kosten eines Monats vorhanden

Die Rechung (PDF-Datei) muss wie folgt beschriftet werden (Beispiel):

  • APR-W14-15
  • APR-W16-17
  • ... (fortlaufend)

Die Rechnung für die "Extra Costs" (PDF-Datei) muss wie folgt beschriftet werden (Beispiel):

  • APR-EXTRA
  • MAY-EXTRA
  • ... (fortlaufend)

Reklamationsabwicklung

Belegrückmeldungsvorschrift

Factsheets

Weblinks

siehe auch

Kunde Nestlé

Ansprechpartner

Team CH

CH-Avnenches - IT-Sedirano / Siziano
Luigi Negro
Tel.: +41 26 913 59 20
mailto:paola.vecchiotti@nespresso.com


Team DE Nordwest / Benelux

FR-Sennence les Macon - BE-Geel
Sarah Cuenin
Tel.: +41 26 913 59 17
mailto:sarah.cuenin@nespresso.com

Verantwortlicher

Thomas Meixner