Logistik-Wiki - Benutzerbeiträge [de]

Kundenzufriedenheitsanalyse

2018-01-16T16:10:27Z

Bicdo: /* Ablauf */

Die jährliche Kundenzufriedenheitsanalyse wird durchgeführt um die Zufriedenheit der Kunden stetig zu überwachen und zu verbessern <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Jahr <br>
'''Beschreibung:''' Aussendung eines Online-Fragebogens an zuvor definierte Empfängerkreise <br>
'''Zuständig:''' GRUJU <br>
'''Ablageort aller relevanten Dateien:''' H:\Kundenzufriedenheitsanalyse 2017 <br>

== Empfängerkreis ==
* Zu Beginn der Kundenzufriedenheitsanalyse werden die vorhandenen Mailadressen unter H:\Kundenzufriedenheitsanalyse 2017\2017 zunächst auf ihre Aktualität geprüft und ggf. ergänzt <br>
== Aussendung ==
* Ausgesendet werden die Links zum Online-Fragebogen über das Postfach "survey@berger-logistik.com" <br>
== Abschluss ==
* Abschließend werden alle erhaltenen Rückläufer zum Ergebnbis der Kundenzufriedenheitsanalyse ausgewertet und veröffentlicht <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]] [[Kategorie:Abteilung Sales]]

Kategorie:Abteilung Quality

2018-01-16T16:08:43Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Abteilung Quality '''</font></p></div>



{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 320px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
<i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/AMBACH_Markus,_Mag.,_3101 AMBACH Markus, DW 3101]</i><br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/HAGER_Anton,_3120 HAGER Anton, DW 3120] <br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>

</div>

| valign="top" style="width: 1035px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
'''Unser Team verantwortet''' den Aufbau und die ordnungsgemäße Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems. (QMS)

'''Unsere Hauptaufgabe besteht''' in der Sicherstellung festgelegter Qualitätsstandards gem. Handbuch, Verfahrens- und Unternehmensrichtlinien und in der Vorbereitung evt. weiterer Zertifizierungen. <br>
Nachstehende Zertifizierungen bestehen bereits: AEO, ISO 9001, ISO 14001, IFS Logistics, SQAS, SMETA und Ecovadis.

'''Weitere Aufgaben sind'''
die Wahrnehmung der Verantwortlichkeiten für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt, Qualität, Sicherung und CSR
in Koordination mit den jeweils Beauftragten.

<br>
<br>
</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[QM Auswertung IFS-SQAS]]
* [[QM Auswertung KPI]]
* [[QM Auswertung REKLA]]
* [[QM Auswertung KPI Standard AZA]]
* [[QM Auswertung Dashboard]]
* [[QM Auswertung Bewertung der Subunternehmer - Softfacts]]
* [[Kundenzufriedenheitsanalyse]]

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Auswertungen </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[:Kategorie:KPI Auswertungen|KPI Auswertungen ]]
* ...

</div>

|}


{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 500px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Letzte Änderungen</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
 <editpage></editpage>

</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Neueste Seiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
{{Special:Newestpages/all/7}}
</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Tools/Spezialseiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">

* [[Verfassung Logistik Wiki]]
* [[Einleitung Logistik Wiki]]
* [[Artikelerfassung| Kurzanleitung Syntax Artikelerfassung]]
* [[Menüpunkte| Anleitung Menüpunkte]]
* [[Navigation| Anleitung Navigation im Wiki]]
* [[Seiten-Vorlagen Logistik-Wiki|Seiten-Vorlagen für Logistik-Wiki]]<br>
* [[Anleitung Diskussionseiten]]
* [[Anleitungen Syntax | Anleitungen Syntax Logistik Wiki]]
* [http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents/de Fortgeschrittene Infos / Hilfe zu MediaWiki]

</div>
|}

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Bereich Administration]]

Kundenzufriedenheitsanalyse

2018-01-16T16:07:52Z

Bicdo: Die Seite wurde neu angelegt: „Die jährliche Kundenzufriedenheitsanalyse wird durchgeführt um die Zufriedenheit der Kunden stetig zu überwachen und zu verbessern <br> = Ablauf = ''' U…“

Die jährliche Kundenzufriedenheitsanalyse wird durchgeführt um die Zufriedenheit der Kunden stetig zu überwachen und zu verbessern <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Jahr <br>
'''Beschreibung:''' Aussendung eines Online-Fragebogens an zuvor definierte Empfängerkreise <br>
'''Zuständig:''' GRUJU

== Empfängerkreis ==
* Zu Beginn der Kundenzufriedenheitsanalyse werden die vorhandenen Mailadressen unter H:\Kundenzufriedenheitsanalyse 2017\2017 zunächst auf ihre Aktualität geprüft und ggf. ergänzt <br>
== Aussendung ==
* Ausgesendet werden die Links zum Online-Fragebogen über das Postfach "survey@berger-logistik.com" <br>
== Abschluss ==
* Abschließend werden alle erhaltenen Rückläufer zum Ergebnbis der Kundenzufriedenheitsanalyse ausgewertet und veröffentlicht <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]] [[Kategorie:Abteilung Sales]]

QM Auswertung Dashboard

2018-01-10T10:17:25Z

Bicdo:

[[Datei:20180110 sample Screenhsot Dahsboard.png|450px|right]]

Diese Übersicht zeigt in Kurzform und 9 Kriterien die operative Qualität bei Berger Logistik. <br>

= Ablauf =

== Allgemeines ==
* Ablageort für Dashboard und dashboardrelevante Daten:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard

* Außerdem für die Abfragen „Faktura Durchlaufzeiten“ sowie „Leerkilometer“, welche aus der Abteilung Controlling kommen:
-> H:\Auswertungen_Controlling

* Außerdem für Absolute-Zahlen-Pivot der Montagsauswertungen, welche jeden Montag mit den aktuellen Zahlen befüllt wird:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx

* Generell ist es so, dass in die Vorlage für das wöchentliche Dashboard (Powerpoint-Datei) unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Vorlage Dashboard.pptx
zu finden ist. Nach Aktualisieren des Dashboards in der Powerpoint-Datei, wird diese über die Funktion „Microsoft print to PDF“ in den Ordner
H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards
unter Berücksichtigung der jeweiligen KW gespeichert. (Ausgesendet wird auch nur die PDF Datei!)

Betrachtet werden immer die 5 vorangegangenen Zeitintervalle (Monate/ Wochen), außer bei „Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten“ und „Entwicklung ausgewählter KPIs“, hier einfach in der vorhandenen Darstellungsform verbleiben

== Einzelne Teile des Dashboards ==
Das Dashboard wird befüllt mit '''9 verschiedenen Performance-Indikatoren:''' <br>
<br>
* Entwicklung Top 5 Reklamationsgründe (wöchentlich aktualisiert)
-> zu finden in Dashboard-Ordner<br>
-> Filtern, sodass insgesamt nur 5 Monate in der Grafik angezeigt werden sowie die 4 meistgenannten Reklamationsgründe + der Reklagrund „Diebstahl“<br>
-> Aktualisierte Grafik kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen<br>
<br>
* Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Leerkilometer <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Wert des aktuellen Monats in Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Leerkilometer einfügen <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Doppelte Kennzeichen/ IFS: Auftragsarchivierung/ IFS: Kennzeichnung <br>
-> zu finden unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx <br>
-> Diese ist zuerst mit den Ergebnissen der Montagsauswertung zu befüllen; <br>
-> Einzelne Grafiken einzeln über Pivot-Tabelle anzeigen lassen (ggf. Achsen der Pivot angleichen, da normalerweise verschiedene Skalen benötigt werden) <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Palettentausch <br>
-> Übersicht über Paletten-Guthaben- sowie -Rückgaben wird wöchentlich(Freitags) von ochch ausgesendet <br>
-> Bilden von Summen bei Guthaben sowie Rückgaben <br>
-> Eintragen dieser Summen in Palettentausch-Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Palettentausch\0_Palettentausch-Pivot.xlsx <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung ausgewählter KPI <br>
-> Hier ist es so, dass geplant ist, dass ab dem Zeitpunkt, ab dem das Dashboard offiziell ausgesendet wird, hier wöchentlich andere KPIs, welche wir erhalten haben, angezeigt werden; da es noch nie veröffentlich wurde, wurde auch das betrachtete Unternehmen nicht geändert; <br>
-> Die Pivot dazu ist zu finden unter H:\Quality\KPI_20170221\KPI20170301.xlsx <br>
-> Passenden Kunden auswählen und zeitlichen Filter auf in etwa die letzten 3 Intervalle einstellen(wenn OTL&OTD betrachtet wird, ansonsten die letzten 5 Monate bei nur einem Indikator) <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Bedienen vereinbarter Kontingente <br>
-> Hier ist es so, dass die momentane Darstellung noch umgearbeitet wird, sodass sie anzeigt, wie die Kontingente wöchentlich kundenseitig angeordnet werden; <br>
-> Zu finden ist diese dann unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Kontingente <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>

== Abschluss ==

* Abschließend muss ein PDF aus der Powerpoint Datei des Dashboards erstellt werden und dieses unter <br>

  '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards''' abgelegt werden <br>

* Kommentar <br>
  bei wesentlichen Änderungen, Abweichungen, etc. ist im Rundmail mit einem Kommentar hinzuweisen.

* Verteiler <br>
  >> an: Christoph HACKL (c.hackl@berger-logistik.com); Markus LEY (m.ley@berger-logistik.com); <br>
  Klaus BICHLER (k.bichler@berger-logistik.com); Christian FINKENZELLER (c.finkenzeller@berger-logistik.com); <br>
  Stefan HAIZINGER (s.haizinger@berger-logistik.com); Armin MAYR (a.mayr@berger-logistik.com); <br>
  Karin ERLACHER-BÖHEIM (k.erlacher-boeheim@berger-logistik.com); Karin KAINZ (k.kainz@berger-logistik.com); <br>
  Caroline FISCHBACHER (c.fischbacher@berger-logistik.com); Thomas HASLWANTER (t.haslwanter@berger-logistik.com); <br>
  Markus AMBACH (m.ambach@berger-logistik.com); Alois SCHRETTL (a.schrettl@berger-logistik.com); <br>
  Jürgen GRUBER (j.gruber@berger-logistik.com); Kristina BARTULOVIC(k.bartulovic@berger-logistik.com) <br>
  >> in cc: Roland Strauss (r.strauss@berger-gruppe.com)

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

QM Auswertung Dashboard

2018-01-10T10:15:54Z

Bicdo:

[[Datei:20180110 sample Screenhsot Dahsboard.png|450px|right]]

Diese Übersicht zeigt in Kurzform und 9 Kriterien die operative Qualität bei Berger Logistik. <br>

= Ablauf =

== Allgemeines ==
* Ablageort für Dashboard und dashboardrelevante Daten:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard

* Außerdem für Abfrage „Faktura Durchlaufzeiten“ sowie „Leerkilometer“, welche aus der Abteilung Controlling kommen:
-> H:\Auswertungen_Controlling

* Außerdem für Absolute-Zahlen-Pivot der Montagsauswertungen, welche jeden Montag mit den aktuellen Zahlen befüllt wird:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx

* Generell ist es so, dass in die Vorlage für das wöchentliche Dashboard (Powerpoint-Datei) unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Vorlage Dashboard.pptx
zu finden ist. Nach Aktualisieren des Dashboards in der Powerpoint-Datei, wird diese über die Funktion „Microsoft print to PDF“ in den Ordner
H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards
unter Berücksichtigung der jeweiligen KW gespeichert. (Ausgesendet wird auch nur die PDF Datei!)

Betrachtet werden immer die 5 vorangegangenen Zeitintervalle (Monate/ Wochen), außer bei „Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten“ und „Entwicklung ausgewählter KPIs“, hier einfach in der vorhandenen Darstellungsform verbleiben

== Einzelne Teile des Dashboards ==
Das Dashboard wird befüllt mit '''9 verschiedenen Performance-Indikatoren:''' <br>
<br>
* Entwicklung Top 5 Reklamationsgründe (wöchentlich aktualisiert)
-> zu finden in Dashboard-Ordner<br>
-> Filtern, sodass insgesamt nur 5 Monate in der Grafik angezeigt werden sowie die 4 meistgenannten Reklamationsgründe + der Reklagrund „Diebstahl“<br>
-> Aktualisierte Grafik kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen<br>
<br>
* Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Leerkilometer <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Wert des aktuellen Monats in Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Leerkilometer einfügen <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Doppelte Kennzeichen/ IFS: Auftragsarchivierung/ IFS: Kennzeichnung <br>
-> zu finden unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx <br>
-> Diese ist zuerst mit den Ergebnissen der Montagsauswertung zu befüllen; <br>
-> Einzelne Grafiken einzeln über Pivot-Tabelle anzeigen lassen (ggf. Achsen der Pivot angleichen, da normalerweise verschiedene Skalen benötigt werden) <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Palettentausch <br>
-> Übersicht über Paletten-Guthaben- sowie -Rückgaben wird wöchentlich(Freitags) von ochch ausgesendet <br>
-> Bilden von Summen bei Guthaben sowie Rückgaben <br>
-> Eintragen dieser Summen in Palettentausch-Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Palettentausch\0_Palettentausch-Pivot.xlsx <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung ausgewählter KPI <br>
-> Hier ist es so, dass geplant ist, dass ab dem Zeitpunkt, ab dem das Dashboard offiziell ausgesendet wird, hier wöchentlich andere KPIs, welche wir erhalten haben, angezeigt werden; da es noch nie veröffentlich wurde, wurde auch das betrachtete Unternehmen nicht geändert; <br>
-> Die Pivot dazu ist zu finden unter H:\Quality\KPI_20170221\KPI20170301.xlsx <br>
-> Passenden Kunden auswählen und zeitlichen Filter auf in etwa die letzten 3 Intervalle einstellen(wenn OTL&OTD betrachtet wird, ansonsten die letzten 5 Monate bei nur einem Indikator) <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Bedienen vereinbarter Kontingente <br>
-> Hier ist es so, dass die momentane Darstellung noch umgearbeitet wird, sodass sie anzeigt, wie die Kontingente wöchentlich kundenseitig angeordnet werden; <br>
-> Zu finden ist diese dann unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Kontingente <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>

== Abschluss ==

* Abschließend muss ein PDF aus der Powerpoint Datei des Dashboards erstellt werden und dieses unter <br>

  '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards''' abgelegt werden <br>

* Kommentar <br>
  bei wesentlichen Änderungen, Abweichungen, etc. ist im Rundmail mit einem Kommentar hinzuweisen.

* Verteiler <br>
  >> an: Christoph HACKL (c.hackl@berger-logistik.com); Markus LEY (m.ley@berger-logistik.com); <br>
  Klaus BICHLER (k.bichler@berger-logistik.com); Christian FINKENZELLER (c.finkenzeller@berger-logistik.com); <br>
  Stefan HAIZINGER (s.haizinger@berger-logistik.com); Armin MAYR (a.mayr@berger-logistik.com); <br>
  Karin ERLACHER-BÖHEIM (k.erlacher-boeheim@berger-logistik.com); Karin KAINZ (k.kainz@berger-logistik.com); <br>
  Caroline FISCHBACHER (c.fischbacher@berger-logistik.com); Thomas HASLWANTER (t.haslwanter@berger-logistik.com); <br>
  Markus AMBACH (m.ambach@berger-logistik.com); Alois SCHRETTL (a.schrettl@berger-logistik.com); <br>
  Jürgen GRUBER (j.gruber@berger-logistik.com); Kristina BARTULOVIC(k.bartulovic@berger-logistik.com) <br>
  >> in cc: Roland Strauss (r.strauss@berger-gruppe.com)

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

Kategorie:Abteilung Quality

2018-01-04T09:31:48Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Abteilung Quality '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 320px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
<i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/AMBACH_Markus,_Mag.,_3101 AMBACH Markus, DW 3101]</i><br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/HAGER_Anton,_3120 HAGER Anton, DW 3120] <br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>

</div>

| valign="top" style="width: 1035px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
'''Unser Team verantwortet''' den Aufbau und die ordnungsgemäße Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems. (QMS)

'''Unsere Hauptaufgabe besteht''' in der Sicherstellung festgelegter Qualitätsstandards gem. Handbuch, Verfahrens- und Unternehmensrichtlinien und in der Vorbereitung evt. weiterer Zertifizierungen. <br>
Nachstehende Zertifizierungen bestehen bereits: AEO, ISO 9001, ISO 14001, IFS Logistics, SQAS, SMETA und Ecovadis.

'''Weitere Aufgaben sind'''
die Wahrnehmung der Verantwortlichkeiten für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt, Qualität, Sicherung und CSR
in Koordination mit den jeweils Beauftragten.

<br>
<br>
</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[QM Auswertung IFS-SQAS]]
* [[QM Auswertung KPI]]
* [[QM Auswertung REKLA]]
* [[QM Auswertung KPI Standard AZA]]
* [[QM Auswertung Dashboard]]
* [[QM Auswertung Bewertung der Subunternehmer - Softfacts]]

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Auswertungen </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[:Kategorie:KPI Auswertungen|KPI Auswertungen ]]
* ...

</div>

|}


{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 500px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Letzte Änderungen</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
 <editpage></editpage>

</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Neueste Seiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
{{Special:Newestpages/all/7}}
</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Tools/Spezialseiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">

* [[Verfassung Logistik Wiki]]
* [[Einleitung Logistik Wiki]]
* [[Artikelerfassung| Kurzanleitung Syntax Artikelerfassung]]
* [[Menüpunkte| Anleitung Menüpunkte]]
* [[Navigation| Anleitung Navigation im Wiki]]
* [[Seiten-Vorlagen Logistik-Wiki|Seiten-Vorlagen für Logistik-Wiki]]<br>
* [[Anleitung Diskussionseiten]]
* [[Anleitungen Syntax | Anleitungen Syntax Logistik Wiki]]
* [http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents/de Fortgeschrittene Infos / Hilfe zu MediaWiki]

</div>
|}

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Bereich Administration]]

QM Auswertung Bewertung der Subunternehmer - Softfacts

2018-01-04T09:31:03Z

Bicdo: Die Seite wurde neu angelegt: „Diese Auswertung dient zur Überprüfung der Softfacts-Subunternehmerbewertungen <br> = Ablauf = ''' Umfang:''' 1x Monat <br> '''Beschreibung:''' Prü…“

Diese Auswertung dient zur Überprüfung der Softfacts-Subunternehmerbewertungen <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Monat <br>
'''Beschreibung:''' Prüfung fortlaufender Subunternehmerbewertungen gem. Vorgaben ISO <br>

''' Datenauswertung Lbase (Subunternehmerbewertung - Softfacts) '''

== Start ==
* Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen
* Schritt 1: Auf Adressen klicken um in die Adressenauswahl zu kommen <br>
[[Datei:Schritt1-SUBsoft.jpg|400px]]<br>
<br>
* Schritt 2: Anzeigeart "Adressen - Versicherung" auswählen <br>
[[Datei:Schritt1a-Subsoft.jpg|400px]] <br>
<br>
* Nun kann man über das Feld "Zusatzattribut" das Attribut "letzte QS-Bewertung Soft Facts" wählen; alternativ kann man auch andere Attribute wie "Auftreten", "Kundenschutz", "Termintreue" oder "Verlässlichkeit" auswählen <br>
[[Datei:Schritt2-1Subsoft.jpg|400px]]<br>
<br>
* Um eine Liste mit allen Subunternehmern und deren bewerteten Softfacts zu erhalten, wählt man bei Zusatzattribut "Subfrächter?" aus und wählt als Attributwert "Y"
[[Datei:Schritt2-2Subsoft.jpg|400px]]<br>
Sobald die Auswertung fertig ist: -> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

== Abschluss ==
Abschließend wird die Auswertung gemäß verschiedener Kriterien analysiert <br>

= siehe auch =
* [[Bewertung der Subunternehmer]]
= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

QS Auswertung Bewertung der Subunternehmer - Softfacts

2018-01-04T09:29:33Z

Bicdo: Die Seite wurde neu angelegt: „Diese Auswertung dient zur Überprüfung der Softfacts-Subunternehmerbewertungen <br> = Ablauf = ''' Umfang:''' 1x Monat <br> '''Beschreibung:''' Prü…“

Datei:Schritt1a-Subsoft.jpg

2018-01-04T09:03:20Z

Bicdo:

Datei:Schritt2-2Subsoft.jpg

2018-01-04T08:43:36Z

Bicdo:

Datei:Schritt2-1Subsoft.jpg

2018-01-04T08:43:20Z

Bicdo:

Datei:Schritt1-SUBsoft.jpg

2018-01-04T08:42:59Z

Bicdo:

Kategorie:Abteilung Quality

2018-01-03T07:09:00Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Abteilung Quality '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 320px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
<i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/AMBACH_Markus,_Mag.,_3101 AMBACH Markus, DW 3101]</i><br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/HAGER_Anton,_3120 HAGER Anton, DW 3120] <br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>

</div>

| valign="top" style="width: 1035px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
'''Unser Team verantwortet''' den Aufbau und die ordnungsgemäße Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems. (QMS)

'''Unsere Hauptaufgabe besteht''' in der Sicherstellung festgelegter Qualitätsstandards gem. Handbuch, Verfahrens- und Unternehmensrichtlinien und in der Vorbereitung evt. weiterer Zertifizierungen. <br>
Nachstehende Zertifizierungen bestehen bereits: AEO, ISO 9001, ISO 14001, IFS Logistics, SQAS, SMETA und Ecovadis.

'''Weitere Aufgaben sind'''
die Wahrnehmung der Verantwortlichkeiten für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt, Qualität, Sicherung und CSR
in Koordination mit den jeweils Beauftragten.

<br>
<br>
</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[QM Auswertung IFS-SQAS]]
* [[QM Auswertung KPI]]
* [[QM Auswertung REKLA]]
* [[QM Auswertung KPI Standard AZA]]
* [[QM Auswertung Dashboard]]

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Auswertungen </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[:Kategorie:KPI Auswertungen|KPI Auswertungen ]]
* ...

</div>

|}


{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 500px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Letzte Änderungen</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
 <editpage></editpage>

</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Neueste Seiten</u>'''</div>
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{{Special:Newestpages/all/7}}
</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Tools/Spezialseiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">

* [[Verfassung Logistik Wiki]]
* [[Einleitung Logistik Wiki]]
* [[Artikelerfassung| Kurzanleitung Syntax Artikelerfassung]]
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* [http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents/de Fortgeschrittene Infos / Hilfe zu MediaWiki]

</div>
|}

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Bereich Administration]]

QM Auswertung Dashboard

2018-01-03T07:08:13Z

Bicdo: Die Seite wurde neu angelegt: „Diese Auswertung dient als Übersicht zur operativen Qualität bei Berger Logistik <br> = Ablauf = == Allgemeines == * Ablageort für Dashboard und dashboa…“

Diese Auswertung dient als Übersicht zur operativen Qualität bei Berger Logistik <br>

= Ablauf =

== Allgemeines ==
* Ablageort für Dashboard und dashboardrelevante Daten:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard

* Außerdem für Abfrage „Faktura Durchlaufzeiten“ sowie „Leerkilometer“:
-> H:\Auswertungen_Controlling

* Außerdem für Absolute-Zahlen-Pivot der Montagsauswertungen:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx

* Generell ist es so, dass in die Vorlage für das wöchentliche Dashboard (Powerpoint-Datei) unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Vorlage Dashboard.pptx
zu finden ist. Nach Aktualisieren des Dashboards in der Powerpoint-Datei, wird diese über die Funktion „Microsoft print to PDF“ in den Ordner
H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards
unter Berücksichtigung der jeweiligen KW gespeichert. (Ausgesendet wird auch nur die PDF Datei!)

Betrachtet werden immer die 5 vorangegangenen Zeitintervalle (Monate/ Wochen), außer bei „Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten“ und „Entwicklung ausgewählter KPIs“, hier einfach in der vorhandenen Darstellungsform verbleiben

== Einzelne Teile des Dashboards ==
Das Dashboard besteht jedesmal aus den 9 gleichen Teilen <br>
<br>
* Entwicklung Top 5 Reklamationsgründe (wöchentlich aktualisiert)
-> zu finden in Dashboard-Ordner<br>
-> Filtern, sodass insgesamt nur 5 Monate in der Grafik angezeigt werden sowie die 4 meistgenannten Reklamationsgründe + der Reklagrund „Diebstahl“<br>
-> Aktualisierte Grafik kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen<br>
<br>
* Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Leerkilometer <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Wert des aktuellen Monats in Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Leerkilometer einfügen <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Doppelte Kennzeichen/ IFS: Auftragsarchivierung/ IFS: Kennzeichnung <br>
-> zu finden unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx <br>
-> Diese ist zuerst mit den Ergebnissen der Montagsauswertung zu befüllen; <br>
-> Einzelne Grafiken einzeln über Pivot-Tabelle anzeigen lassen (ggf. Achsen der Pivot angleichen, da normalerweise verschiedene Skalen benötigt werden) <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung Palettentausch <br>
-> Übersicht über Paletten-Guthaben- sowie -Rückgaben wird wöchentlich(Freitags) von ochch ausgesendet <br>
-> Bilden von Summen bei Guthaben sowie Rückgaben <br>
-> Eintragen dieser Summen in Palettentausch-Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Palettentausch\0_Palettentausch-Pivot.xlsx <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Entwicklung ausgewählter KPI <br>
-> Hier ist es so, dass geplant ist, dass ab dem Zeitpunkt, ab dem das Dashboard offiziell ausgesendet wird, hier wöchentlich andere KPIs, welche wir erhalten haben, angezeigt werden; da es noch nie veröffentlich wurde, wurde auch das betrachtete Unternehmen nicht geändert; <br>
-> Die Pivot dazu ist zu finden unter H:\Quality\KPI_20170221\KPI20170301.xlsx <br>
-> Passenden Kunden auswählen und zeitlichen Filter auf in etwa die letzten 3 Intervalle einstellen(wenn OTL&OTD betrachtet wird, ansonsten die letzten 5 Monate bei nur einem Indikator) <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>
* Bedienen vereinbarter Kontingente <br>
-> Hier ist es so, dass die momentane Darstellung noch umgearbeitet wird, sodass sie anzeigt, wie die Kontingente wöchentlich kundenseitig angeordnet werden; <br>
-> Zu finden ist diese dann unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Kontingente <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>

== Abschluss ==
*Abschließend muss ein PDF aus der Powerpoint Datei des Dashboards erstellt werden und dieses unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards abgelegt werden <br>

*Verteiler
-> an: Christoph HACKL (c.hackl@berger-logistik.com) <C.HACKL@berger-logistik.com>; Markus LEY (m.ley@berger-logistik.com) <M.Ley@berger-logistik.com>; Klaus BICHLER (k.bichler@berger-logistik.com) <K.BICHLER@berger-logistik.com>; 'Christian FINKENZELLER (c.finkenzeller@berger-logistik.com) <br>(C.Finkenzeller@berger-logistik.com)'; Stefan HAIZINGER (s.haizinger@berger-logistik.com) <S.HAIZINGER@berger-logistik.com>; 'Armin MAYR (a.mayr@berger-logistik.com)' <A.Mayr@berger-logistik.com>; 'Karin ERLACHER-BÖHEIM (k.erlacher-boeheim@berger-logistik.com)';<br> Karin KAINZ (k.kainz@berger-logistik.com) <K.KAINZ@berger-logistik.com>; Caroline FISCHBACHER (c.fischbacher@berger-logistik.com) <C.Fischbacher@berger-logistik.com>; Thomas HASLWANTER (t.haslwanter@berger-logistik.com) <T.Haslwanter@berger-logistik.com>; 'Markus AMBACH (m.ambach@berger-logistik.com)<br> (M.Ambach@berger-logistik.com)'; Alois SCHRETTL (a.schrettl@berger-logistik.com) <A.Schrettl@berger-logistik.com>; Jürgen GRUBER (j.gruber@berger-logistik.com) <J.GRUBER@berger-logistik.com>; Kristina BARTULOVIC (k.bartulovic@berger-logistik.com) <K.Bartulovic@berger-logistik.com> <br>
-> in cc: 'Roland Strauss' <r.strauss@berger-gruppe.com>
= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-12-05T06:30:59Z

Bicdo:

QM Auswertung KPI Standard AZA

2017-11-16T10:57:51Z

Bicdo:

Mit Hilfe dieser Anzeigeart kann durch manuelles Befüllen der Ist-Zeiten eine On Time Arrival bzw. On Time Delivery Auswertung erstellen
= Ablauf =
In der Sendungsauswahl in lbase kann unter '''Anzeigeart''' die Anzeigeart '''KPI Standard''' ausgewählt werden. <br>
Um den Zeitraum der Auswertung zu bestimmen muss unter '''Sendungsdatum''' eine von - bis Angabe gemacht werden. <br>
Durch Festlegen weiterer Parameter wie beispielsweise dem '''Auftraggeber''', der '''Abteilung''' oder der '''Arbeitsgruppe''' kann diese Anzeige individuell angepasst und verwendet werden. <br>
Leider ist es momentan nur beim Auftraggeber Red Bull möglich, dass die Ist-Zeiten automatisch erfasst werden. Bei allen anderen Kunden müssen diese '''nachträglich manuell''' erfasst werden. <br>
<br>
[[Datei:KPI Standard AZA1.jpg]]

= siehe auch =

* [[:Kategorie:KPI Auswertungen|KPI Auswertungen ]]

= Verantwortlicher =
Dominik Bichler



[[Kategorie:Abteilung Quality]]

Datei:KPI Standard AZA1.jpg

2017-11-16T10:57:18Z

Bicdo:

Kategorie:Abteilung Quality

2017-11-15T10:12:42Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Abteilung Quality '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 320px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
<i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/AMBACH_Markus,_Mag.,_3101 AMBACH Markus, DW 3101]</i><br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/HAGER_Anton,_3120 HAGER Anton, DW 3120] <br>
[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>

</div>

| valign="top" style="width: 1035px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">
'''Unser Team verantwortet''' den Aufbau und die ordnungsgemäße Umsetzung unseres Qualitätsmanagementsystems. (QMS)

'''Unsere Hauptaufgabe besteht''' in der Sicherstellung festgelegter Qualitätsstandards gem. Handbuch, Verfahrens- und Unternehmensrichtlinien und in der Vorbereitung evt. weiterer Zertifizierungen. <br>
Nachstehende Zertifizierungen bestehen bereits: AEO, ISO 9001, ISO 14001, IFS Logistics, SQAS, SMETA und Ecovadis.

'''Weitere Aufgaben sind'''
die Wahrnehmung der Verantwortlichkeiten für Sicherheit, Gesundheit, Umwelt, Qualität, Sicherung und CSR
in Koordination mit den jeweils Beauftragten.

<br>
<br>
</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[QM Auswertung IFS-SQAS]]
* [[QM Auswertung KPI]]
* [[QM Auswertung REKLA]]
* [[QM Auswertung KPI Standard AZA]]

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Auswertungen </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 120px;">

* [[:Kategorie:KPI Auswertungen|KPI Auswertungen ]]
* ...

</div>

|}


{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 500px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Letzte Änderungen</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
 <editpage></editpage>

</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Neueste Seiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">
{{Special:Newestpages/all/7}}
</div>
| valign="top" style="width: 425px;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Tools/Spezialseiten</u>'''</div>
<div id="bxca" style="list-style-type: none; overflow-y:scroll;height: 200px;">

* [[Verfassung Logistik Wiki]]
* [[Einleitung Logistik Wiki]]
* [[Artikelerfassung| Kurzanleitung Syntax Artikelerfassung]]
* [[Menüpunkte| Anleitung Menüpunkte]]
* [[Navigation| Anleitung Navigation im Wiki]]
* [[Seiten-Vorlagen Logistik-Wiki|Seiten-Vorlagen für Logistik-Wiki]]<br>
* [[Anleitung Diskussionseiten]]
* [[Anleitungen Syntax | Anleitungen Syntax Logistik Wiki]]
* [http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents/de Fortgeschrittene Infos / Hilfe zu MediaWiki]

</div>
|}

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Bereich Administration]]

QM Auswertung KPI Standard AZA

2017-11-15T10:10:58Z

Bicdo: Die Seite wurde neu angelegt: „Mit Hilfe dieser Anzeigeart kann durch manuelles Befüllen der Ist-Zeiten eine On Time Arrival bzw. On Time Delivery Auswertung erstellen = Ablauf = In der Sen…“

Mit Hilfe dieser Anzeigeart kann durch manuelles Befüllen der Ist-Zeiten eine On Time Arrival bzw. On Time Delivery Auswertung erstellen
= Ablauf =
In der Sendungsauswahl in lbase kann unter '''Anzeigeart''' die Anzeigeart '''KPI Standard''' ausgewählt werden. <br>
Um den Zeitraum der Auswertung zu bestimmen muss unter '''Sendungsdatum''' eine von - bis Angabe gemacht werden. <br>
Durch Festlegen weiterer Parameter wie beispielsweise dem '''Auftraggeber''', der '''Abteilung''' oder der '''Arbeitsgruppe''' kann diese Anzeige individuell angepasst und verwendet werden. <br>
Leider ist es momentan nur beim Auftraggeber Red Bull möglich, dass die Ist-Zeiten automatisch erfasst werden. Bei allen anderen Kunden müssen diese '''nachträglich manuell''' erfasst werden. <br>
<br>
[[Datei:KPI Standard AZA.jpg]]

= siehe auch =

* [[:Kategorie:KPI Auswertungen|KPI Auswertungen ]]

= Verantwortlicher =
Dominik Bichler



[[Kategorie:Abteilung Quality]]

Datei:KPI Standard AZA.jpg

2017-11-15T09:58:17Z

Bicdo:

KPI Steckbrief Pernod Ricard Italien

2017-10-03T07:30:06Z

Bicdo: /* Fakten */

KPI Steckbrief von Pernod Ricard Italien

= Fakten =
== Häufigkeit ==
unregelmäßig

== Kriterien ==

1. Service level transportation KPI (Vorgabe: 95%)
-> Anzahl der Sendungen, welche an einem Tag gemäß des Lieferplans transportiert wurden

== Datengrundlage und Berechnungsmethode ==

1. Service level transportation KPI
-> TMS Pernod Ricard

= Weblinks =

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Anton Hager













[[Kategorie:KPI Steckbriefe]]

QM Auswertung IFS-SQAS

2017-09-01T09:27:06Z

Bicdo: /* IFS-Archiv */

Diese Auswertung dient zur Einhaltung der Vorgaben für IFS und SQAS <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Woche (montags) <br>
'''Beschreibung:''' Prüfung Dokumentation - digitales Archiv und Datenqualität gem. Vorgaben IFS / SQAS / Kennz. <br>
'''Zuständig:''' BICDO

''' Datenauswertung Lbase (ADR, IFS-AR; dopp.KZ; IFS-KZ) '''

== Start ==
* Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen
-> Auf Auswertung klicken <br>
[[Datei:Schritt 1.jpg|400px]]

-> Auf Sendung Statistik klicken <br>
[[Datei:Schritt 2.jpg|400px]]

-> Anzeigeart: '''STAT_BER_QM''' wählen <br>
[[Datei:Schritt 3.jpg|400px]]

-> Sdg.-Datum: -3 Monate bis: 1 Tag vor Auswertung <br>
-> Auf OK klicken <br>
-> wenn Auswertung fertig: -> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

'''MERKE:''' Die angezeigten Spalten können nachdem eine Auswertung heruntergeladen wurde über das Feld "Spalten ein/ausblenden" ausgewählt bzw. verändert werden!

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>
7. Erfasser filtern: Erfasser mit dem Namen "KUNDEN" nicht anzeigen lassen

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

QM Auswertung IFS-SQAS

2017-09-01T09:22:41Z

Bicdo: /* Start */

Diese Auswertung dient zur Einhaltung der Vorgaben für IFS und SQAS <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Woche (montags) <br>
'''Beschreibung:''' Prüfung Dokumentation - digitales Archiv und Datenqualität gem. Vorgaben IFS / SQAS / Kennz. <br>
'''Zuständig:''' BICDO

''' Datenauswertung Lbase (ADR, IFS-AR; dopp.KZ; IFS-KZ) '''

== Start ==
* Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen
-> Auf Auswertung klicken <br>
[[Datei:Schritt 1.jpg|400px]]

-> Auf Sendung Statistik klicken <br>
[[Datei:Schritt 2.jpg|400px]]

-> Anzeigeart: '''STAT_BER_QM''' wählen <br>
[[Datei:Schritt 3.jpg|400px]]

-> Sdg.-Datum: -3 Monate bis: 1 Tag vor Auswertung <br>
-> Auf OK klicken <br>
-> wenn Auswertung fertig: -> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

'''MERKE:''' Die angezeigten Spalten können nachdem eine Auswertung heruntergeladen wurde über das Feld "Spalten ein/ausblenden" ausgewählt bzw. verändert werden!

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

Kategorie:Solvay

2017-09-01T05:46:29Z

Bicdo: /* Factsheets */

Die Solvay-Gruppe gehört zu den Top 3 Chemieunternehmen weltweit.
[[Datei:Solvay Logo.jpg|300px|thumb|right]]
= Key Account und Auftraggeber =

Anbei alle dem Konzern zugehörigen Unternehmen

== Lbase ==
<anyweb mywidth="1300" myheight="260">../LogistikWiki/firmeninfos_lbase/solvay_info.php</anyweb>

== Car_O ==
<anyweb mywidth="1300" myheight="260">../LogistikWiki/firmeninfos/solvay_info.php</anyweb>

<br>
== Team sonstige Länder: ==

Für Solvay fahren wir ausschließlich von D-Bernburg nach Polen, Ungarn und Tschechien.

= Erfassungsvorschriften =

Die Aufträge kommen über's Portal "Internet4Haulier".<br><br>

== Vorgabe Frachtbrief ==

'''Folgender Text soll in jedem Frachtbrief eingetragen werden: '''<br>
- minimum 15 straps (in good condition) in each truck are necessary (with label stating accordance with DIN EN12195-2 - minimum 2000 daN)<br>
- basic security equipment is necessary (fluorescent coat, helmet and security shoes)<br>
- sufficient anti-sliding rolls (6 pieces / pallet) OR anti-sliding matts to cover full loading area of truck and at least to secure 26 pallets (pieces must have a minimum area of 15 cm * 110 cm - 6 pieces per 1,1 load meters // thickness min. 3 mm)<br>
Security equipment must be worn before entering the warehouse (it's not enough to have it only in the truck)!!<br>
Driver must quote Solvay's SAP 10-digit shipment number (starting with 410…) on arrival for loading. He must report to the loading site (entrance office)!!<br>
Trailer must always be empty and the floor in a good condition, which means clean and dry. An odor test will always be performed before loading. Truck will be weighed before and after loading process.<br>
Each truck has to be fully loaded, but the maximum gross weight of a full truck (40 tons) should not be overstepped!!<br>
DURING THE TRANSPORT DRIVER ONLY HAS TO STOP AT GUARDED AND SAFED PARKING AREAS!!

= Lademittelvorschriften =

= Abrechnungsvorschriften =

* [[Solvay-Kundenvorschriften]]

= Reklamationsabwicklung =

= Belegrückmeldungsvorschrift =

* [[Solvay-Kundenvorschriften]]

= Factsheets =
== KPI ==
Der Kunde sendet uns in periodischen Abständen Bewertungen unserer vorangegangenen Transportleistungen, welche im Folgenden erklärt werden

* [[KPI Steckbrief Solvay]]

== Verladeschemen Solvay Bernburg ==

[http://blsvwiki001/Logistik-Wiki/Verladeschemen#Solvay_Bernburg Hinweis auf mit Solvay Bernburg vereinbarte Verladeschemas und Transportsicherungen]

== FTL Contract 2017 - 2018 GBU Soda Ash Premium Grades ex Rheinberg / ex Bernburg ==

'''Von:''' Christian FINKENZELLER (c.finkenzeller@berger-logistik.com) <br>
'''Gesendet:''' Donnerstag, 15. Dezember 2016 16:11 <br>
'''An:''' Patrick JANES (p.janes@berger-logistik.com) <P.Janes@berger-logistik.com>; Alois SCHRETTL (a.schrettl@berger-logistik.com) <A.Schrettl@berger-logistik.com> <br>
'''Cc:''' Martin Trockenbacher (m.trockenbacher@berger-logistik.com) <M.Trockenbacher@berger-logistik.com>; Milostiva MILIVOJEVIC (m.milivojevic@berger-logistik.com) <br>
<M.Milivojevic@berger-logistik.com>; Ferdinand RENZL (f.renzl@berger-logistik.com) <F.Renzl@berger-logistik.com>; Quality (quality@berger-logistik.com) <quality@berger-logistik.com> <br>

'''Betreff:''' WG: FTL Contract 2017 - 2018 GBU Soda Ash Premium Grades ex Rheinberg / ex Bernburg

Zur Info !

Mit freundlichen Grüßen

Christian FINKENZELLER

'''Von:''' Maas, Sabrina <br>
'''Gesendet:''' Donnerstag, 15. Dezember 2016 15:59 <br>
'''Cc:''' Cesar Nunez <cesar.nunez@solvay.com>; Conchi Angel <conchi.angel@solvay.com>; Monica Sandrin <monica.sandrin@solvay.com> <br>

Betreff: FTL Contract 2017 - 2018 GBU Soda Ash Premium Grades ex Rheinberg / ex Bernburg <br>

Dear Haulier <br>

As stated during the tender process and written in our Cahier de Charges (Functional Requirements Soda Ash) under article 2.4.3. From 01. January 2017 it is mandatory that <br>
'''Trucks which have loaded premium quality grades have to be sealed once loaded.''' The sealing will be preserved until arrival at the destination point"

Premium Grades are => Sodium Bicarbonate '''Food''' / Sodium Bicarbonate '''Pharma''' / Sodium Bicarbonate '''IPH''' <br>

'''Sealing:''' <br>

[[Datei:sealingsolvay.png]]

Therefore the c'''ord has to be presented by the driver''' and sealing will be provided by Solvay. <br>
Please be informed that if a driver does not provide the necessary cord, we reserve the right to ''refuse the vehicle''. <br>
For Container loads cord is not necessary. <br>

Thanks for introducing and ensuring this rule within your company and informing all your used drivers. <br>
If you have questions or remarks dont hesitate to contact us <br>

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

'''Sabrina MAAS''' <br>
Soda Ash & Derivatives <br>
Logistics Manager North Europe <br>
Telephone: +49 2843 733720 <br>
Mobile +49 172 15 18 351 <br>
sabrina.maas@solvay.com <br>

Xantener Straße 237 <br>
47495 Rheinberg <br>
www.solvay.com <br>

== GBU Solvay Soda Ash & Derivatives / Plant Rheinberg / SELFY for check in / out ==

'''Von:''' Maas, Sabrina <br>
'''Gesendet:''' Donnerstag, 31.August 2017 14:06 <br>
'''Cc:''' Petya Tsekova <petya.tsekova@solvay.com>; Gabriele Forster <gabriele.forster@solvay.com>; Wilhelm Luedecke <wilhelm.luedecke@solvay.com> <br>

Betreff: GBU Solvay Soda Ash & Derivatives / Plant Rheinberg / SELFY for check in / out <br>

Dear Carrier, <br>

We would like to inform you that SOLVAY has decided to put in place a new global solution called SELFY '''(Solution for Efficiency of Logistics Flow and Yard''' for Check in / Check out for all drivers who are coming to load and unload vehicles on each EU Solvaysite*<br>
This will help to ensure the security of the Solvay’s premises, for the purposes of identifying and controlling access of all truck drivers entering a Solvay production site to load and unload goods <br>

It will also help to automatize the process, increase productivity on sites, reduce waiting times for drivers (in particular as the data base will be shared by all EU Solvay sites equipped with SELFY) and encourage you to send registered drivers. <br>

With this new application: all the drivers arriving on a production site will have to do a first enrollment on the SELFY terminal (automatic distributor) by following the instructions displayed on the touch screen , he/ she has the choice of the language. <br>
He/ she will have to provide some personal data, including identification data (life last name, first name, date of birth…) and professional data (Driving license number, validity date…). The doorkeeper or logistics agent will validate the data of the new driver based on presentation of his/her official document to confirm the data entered by the driver. <br>

The personal data of your driver will be recorded maximum one (1) year following the last visit of your driver on site. After that date, all data will be deleted. If the driver refuses to record his /her personal data we will not load/ unload the truck. <br>

We would appreciate if you could communicate with your driver to avoid any blocking situation on site. According to the applicable data protection regulation your driver will benefit from the right to have access to, rectification or erasure and restriction of processing of the personal data that have been collected about them or to object to such processing. A data privacy notice for drivers is available on the SELFY terminal and at the driver receptions. Find attached a copy. <br>

Thanks for sharing this information within your company and partners. <br>

(*)the deployment of SELFY on EU Solvay sites is still on-going, starting in September 2017 with <br>
Zandvliet (Belgium) and Rheinberg (Germany) and in October 2017 with Ospiate (Italy). <br>

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards <br>

'''Sabrina MAAS''' <br>
Soda Ash & Derivatives <br>
Logistics Manager North Europe <br>
Telephone: +49 2843 733720 <br>
Mobile +49 172 15 18 351 <br>
sabrina.maas@solvay.com <br>

Xantener Straße 237 <br>
47495 Rheinberg <br>
www.solvay.com <br>

= Dienstleister =

Hier findet man alle Dienstleister welche für diesen Kunden im Einsatz sind. Die Statistik bezieht sich auf die Frachtbriefe.

<anyweb>../LogistikWiki/kundendienstleister_lbase/solvay_info.php</anyweb>

<anyweb>../LogistikWiki/kundendienstleister/solvay_info.php</anyweb>

== Cross docking ==

== Verzollungspartner ==

== Deep Sea ==

== Short Sea ==

== Rail ==

== Road ==

= Weblinks =
[http://www.solvay.de/de/index.html SOLVAY]

= siehe auch =

= Ansprechpartner =

== Ansprechpartner Bereich Road ==

=== allgemein ===

[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/MILIVOJEVIC_Milostiva,_3150 Milo]

=== bei Lieferungen innerdeutsch und von DE nach AT und CH ===

[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/TROCKENBACHER_Martin,_3196 Martin Trockenbacher]

== Ansprechpartner Solvay ==
<table border="x"><tr>
<td>'''Ansprechperson'''</td><td>'''Telefon'''</td><td>'''Funktion'''</td></tr>
<td>[mailto:dirk.wiedig@solvay.com Hr. Dirk WIEDIG] </td><td>+49/2843 732 182 </td><td>Logistics Manager Europe</td><tr>
<td>[mailto:sabrina.maas@solvay.com Fr. Sabrina MAAS] </td><td>+49/2843 733 720</td><td>Logistics Manager North Europe</td><tr>
<td>[mailto:stefan.jakubiak@solvay.com Hr. Stefan JAKUBIAK] </td><td>+49/2843 732 962</td><td>Logistics Analyst</td><tr>
<td>[mailto:tanja.baar@solvay.com Fr. Tanja BAAR] </td><td>+49/2843 732 153</td><td>Back-Office Manager Europe</td><tr>
<td>[mailto:marcel.waldmann@solvay.com Hr. Marcel WALDMANN] </td><td>+49/2843 733 956</td><td>Back-Office Representative Derivatives</td><tr>
<td>[mailto:sandra.diebels@solvay.com Fr. Sandra DIEBELS] </td><td>+49/2843 732 942</td><td>Back-Office Representative Soda Ash</td><tr>
</table>

= Verantwortlicher =

Markus Ley





[[Kategorie: Team sonstige Länder]]




[[Kategorie: Kunden]]

Erstellen und Drucken einer Forum-Rechnung

2017-08-29T08:56:33Z

Bicdo: /* Verantwortlicher */

Auf dieser Seite wird erklärt wie man eine Rechnung für die Vermietung des Berger Veranstaltungsforums erstellt

= Ablauf =

== Erstellen einer Rechnung und Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>

[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>

[[Datei:fore2.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>

[[Datei:fore3.png|400px]] <br>
-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>

[[Datei:fore4.png|400px]] <br>
-> "manuell" auswählen anstatt "Offerts" <br>
-> links oben auf "OK" <br>

[[Datei:fore5.png|400px]] <br>
-> Code ist immer 4841 <br>
-> Text = Inhalt "Anbei Verrechnen wir Ihnen die Nutzung des Forums <br>
-> Kostenstelle: 1901 <br>
-> Relation: 1 <br>
-> Leistungsdatum = Abrechnungsdatum <br>
-> Auf "neuberechnen" klicken <br>

[[Datei:fore6.png|400px]] <br>
-> Kopftext: "Verrechnung Nutzung des Forums" <br>
-> Auf "Speichern" klicken <br>

[[Datei:fore7.png|400px]] <br>
-> Auf "fertig" klicken <br>

'''-> Rechnung wurde erstellt und in lbase gespeichert'''

== Suchen und Drucken einer zuvor in lbase gespeicherten Rechnung ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Lbase Auftragsbearbeitung

[[Datei:fore8.png|400px]] <br>
-> Auf Leistungsanforderung klicken <br>

[[Datei:fore9.png|400px]] <br>
-> Filter: FORUM_RE_SUCHE (bicdo) <br>
-> Auf "OK" klicken <br>

[[Datei:fore10.png|400px]] <br>
-> Entsprechende Rechnung auswählen <br>
-> Auf "LA nachbearbeiten" klicken / Druckfenster öffnet sich <br>

[[Datei:fore11.png|400px]] <br>
-> Filter: re_forum (bicdo) <br>
-> Auf "OK" klicken

'''-> PDF öffnet sich!'''

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Dominik Bichler

Erstellen und Drucken einer Forum-Rechnung

2017-08-29T08:56:08Z

Bicdo:

Auf dieser Seite wird erklärt wie man eine Rechnung für die Vermietung des Berger Veranstaltungsforums erstellt

= Ablauf =

== Erstellen einer Rechnung und Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>

[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>

[[Datei:fore2.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>

[[Datei:fore3.png|400px]] <br>
-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>

[[Datei:fore4.png|400px]] <br>
-> "manuell" auswählen anstatt "Offerts" <br>
-> links oben auf "OK" <br>

[[Datei:fore5.png|400px]] <br>
-> Code ist immer 4841 <br>
-> Text = Inhalt "Anbei Verrechnen wir Ihnen die Nutzung des Forums <br>
-> Kostenstelle: 1901 <br>
-> Relation: 1 <br>
-> Leistungsdatum = Abrechnungsdatum <br>
-> Auf "neuberechnen" klicken <br>

[[Datei:fore6.png|400px]] <br>
-> Kopftext: "Verrechnung Nutzung des Forums" <br>
-> Auf "Speichern" klicken <br>

[[Datei:fore7.png|400px]] <br>
-> Auf "fertig" klicken <br>

'''-> Rechnung wurde erstellt und in lbase gespeichert'''

== Suchen und Drucken einer zuvor in lbase gespeicherten Rechnung ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Lbase Auftragsbearbeitung

[[Datei:fore8.png|400px]] <br>
-> Auf Leistungsanforderung klicken <br>

[[Datei:fore9.png|400px]] <br>
-> Filter: FORUM_RE_SUCHE (bicdo) <br>
-> Auf "OK" klicken <br>

[[Datei:fore10.png|400px]] <br>
-> Entsprechende Rechnung auswählen <br>
-> Auf "LA nachbearbeiten" klicken / Druckfenster öffnet sich <br>

[[Datei:fore11.png|400px]] <br>
-> Filter: re_forum (bicdo) <br>
-> Auf "OK" klicken

'''-> PDF öffnet sich!'''

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Vorname Nachname

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T08:27:17Z

Bicdo:

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T08:24:54Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Berger Logistik Forum '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">
'''Leitung:''' <i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/LEY_Markus,_3138 GF LEY Markus, DW 3138]</i><br>
Marketing Internet: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KOPETZKY_Roman,_2114 KOPETZKY Roman, DW 2114] <br>
Ansprechpartner, Koordination, Abrechnung:[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>
Hausmeister: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KLINGLER_Roman,_3222 KLINGLER Roman, DW 3222] <br>

</div>


| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">

'''Unsere Hauptaufgabe ist''' die Organisation der Vermietung der Forumssäle, die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Organisation des geplanten Internetauftritts des Berger Logistik Forums.

</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* <qpdf>Forum/Checkliste Veranstaltungen Forum.pdf, Checkliste Veranstaltungen Forum</qpdf>
* ...
* ...
* usw. <br>

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Sonstiges </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* homepage FORUM
* [http://www.berger-logistik.com/berger-logistik/veranstaltungen/ homepage: www.berger-logistik.com / FORUM - Veranstaltungen]
* ...
* usw. <br>

</div>

|}

= Erstellen und Drucken einer Rechnung =

== Erstellen einer Rechnung und Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>

[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>

[[Datei:fore2.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>

[[Datei:fore3.png|400px]] <br>
-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>

[[Datei:fore4.png|400px]] <br>
-> "manuell" auswählen anstatt "Offerts" <br>
-> links oben auf "OK" <br>

[[Datei:fore5.png|400px]] <br>
-> Code ist immer 4841 <br>
-> Text = Inhalt "Anbei Verrechnen wir Ihnen die Nutzung des Forums <br>
-> Kostenstelle: 1901 <br>
-> Relation: 1 <br>
-> Leistungsdatum = Abrechnungsdatum <br>
-> Auf "neuberechnen" klicken <br>

[[Datei:fore6.png|400px]] <br>
-> Kopftext: "Verrechnung Nutzung des Forums" <br>
-> Auf "Speichern" klicken <br>

[[Datei:fore7.png|400px]] <br>
-> Auf "fertig" klicken <br>

'''-> Rechnung wurde erstellt und in lbase gespeichert'''

== Suchen und Drucken einer zuvor in lbase gespeicherten Rechnung ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Lbase Auftragsbearbeitung

[[Datei:fore8.png|400px]] <br>
-> Auf Leistungsanforderung klicken <br>

[[Datei:fore9.png|400px]] <br>
-> Filter: FORUM_RE_SUCHE (bicdo) <br>
-> Auf "OK" klicken <br>

[[Datei:fore10.png|400px]] <br>
-> Entsprechende Rechnung auswählen <br>
-> Auf "LA nachbearbeiten" klicken / Druckfenster öffnet sich <br>

[[Datei:fore11.png|400px]] <br>
-> Filter: re_forum (bicdo) <br>
-> Auf "OK" klicken

'''-> PDF öffnet sich!'''

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]









= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Bereich Service]]

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T08:10:37Z

Bicdo: /* IFS-Archiv */

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Berger Logistik Forum '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">
'''Leitung:''' <i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/LEY_Markus,_3138 GF LEY Markus, DW 3138]</i><br>
Marketing Internet: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KOPETZKY_Roman,_2114 KOPETZKY Roman, DW 2114] <br>
Ansprechpartner, Koordination, Abrechnung:[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>
Hausmeister: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KLINGLER_Roman,_3222 KLINGLER Roman, DW 3222] <br>

</div>


| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">

'''Unsere Hauptaufgabe ist''' die Organisation der Vermietung der Forumssäle, die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Organisation des geplanten Internetauftritts des Berger Logistik Forums.

</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* Anmeldeformular hinterlegen
* <qpdf>Forum/Checkliste Veranstaltungen Forum.pdf, Checkliste Veranstaltungen Forum</qpdf>
* ...
* ...
* usw. <br>

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Sonstiges </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* homepage FORUM
* [http://www.berger-logistik.com/berger-logistik/veranstaltungen/ homepage: www.berger-logistik.com / FORUM - Veranstaltungen]
* ...
* usw. <br>

</div>

|}

= Erstellen und Drucken einer Rechnung =

== Erstellen einer Rechnung und Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>

[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>

[[Datei:fore2.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>

[[Datei:fore3.png|400px]] <br>
-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>

[[Datei:fore4.png|400px]] <br>
-> "manuell" auswählen anstatt "Offerts" <br>
-> links oben auf OK <br>

[[Datei:fore5.png|400px]] <br>
-> Code ist immer 4841 <br>
-> Text = Inhalt "Anbei Verrechnen wir Ihnen die Nutzung des Forums <br>
-> Kostenstelle: 1901 <br>
-> Relation: 1 <br>
-> Leistungsdatum = Abrechnungsdatum <br>
-> Auf "neuberechnen" klicken <br>

[[Datei:fore6.png|400px]] <br>
-> Kopftext: "Verrechnung Nutzung des Forums" <br>
-> Auf Speichern klicken <br>

[[Datei:fore7.png|400px]] <br>
-> Auf fertig klicken <br>

'''-> Rechnung wurde erstellt und in lbase gespeichert'''

== Suchen und Drucken einer zuvor in lbase gespeicherten Rechnung ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]









= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Bereich Service]]

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T08:05:35Z

Bicdo: /* Erstellen einer Rechnung in Hinterlegung in lbase */

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Berger Logistik Forum '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">
'''Leitung:''' <i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/LEY_Markus,_3138 GF LEY Markus, DW 3138]</i><br>
Marketing Internet: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KOPETZKY_Roman,_2114 KOPETZKY Roman, DW 2114] <br>
Ansprechpartner, Koordination, Abrechnung:[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>
Hausmeister: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KLINGLER_Roman,_3222 KLINGLER Roman, DW 3222] <br>

</div>


| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">

'''Unsere Hauptaufgabe ist''' die Organisation der Vermietung der Forumssäle, die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Organisation des geplanten Internetauftritts des Berger Logistik Forums.

</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* Anmeldeformular hinterlegen
* <qpdf>Forum/Checkliste Veranstaltungen Forum.pdf, Checkliste Veranstaltungen Forum</qpdf>
* ...
* ...
* usw. <br>

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Sonstiges </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* homepage FORUM
* [http://www.berger-logistik.com/berger-logistik/veranstaltungen/ homepage: www.berger-logistik.com / FORUM - Veranstaltungen]
* ...
* usw. <br>

</div>

|}

= Erstellen und Drucken einer Rechnung =

== Erstellen einer Rechnung und Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>

[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>

[[Datei:fore2.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>

[[Datei:fore3.png|400px]] <br>
-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>

[[Datei:fore4.png|400px]] <br>
-> "manuell" auswählen anstatt "Offerts" <br>
-> links oben auf OK <br>

[[Datei:fore5.png|400px]] <br>
-> Code ist immer 4841 <br>
-> Text = Inhalt "Anbei Verrechnen wir Ihnen die Nutzung des Forums <br>
-> Kostenstelle: 1901 <br>
-> Relation: 1 <br>
-> Leistungsdatum = Abrechnungsdatum <br>
-> Auf "neuberechnen" klicken <br>

[[Datei:fore6.png|400px]] <br>
-> Kopftext: "Verrechnung Nutzung des Forums" <br>
-> Auf Speichern klicken <br>

[[Datei:fore7.png|400px]] <br>
-> Auf fertig klicken <br>

'''-> Rechnung wurde erstellt und in lbase gespeichert'''

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]









= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Bereich Service]]

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T08:04:19Z

Bicdo: /* Erstellen einer Rechnung in Hinterlegung in lbase */

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Berger Logistik Forum '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">
'''Leitung:''' <i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/LEY_Markus,_3138 GF LEY Markus, DW 3138]</i><br>
Marketing Internet: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KOPETZKY_Roman,_2114 KOPETZKY Roman, DW 2114] <br>
Ansprechpartner, Koordination, Abrechnung:[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>
Hausmeister: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KLINGLER_Roman,_3222 KLINGLER Roman, DW 3222] <br>

</div>


| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">

'''Unsere Hauptaufgabe ist''' die Organisation der Vermietung der Forumssäle, die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Organisation des geplanten Internetauftritts des Berger Logistik Forums.

</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* Anmeldeformular hinterlegen
* <qpdf>Forum/Checkliste Veranstaltungen Forum.pdf, Checkliste Veranstaltungen Forum</qpdf>
* ...
* ...
* usw. <br>

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Sonstiges </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* homepage FORUM
* [http://www.berger-logistik.com/berger-logistik/veranstaltungen/ homepage: www.berger-logistik.com / FORUM - Veranstaltungen]
* ...
* usw. <br>

</div>

|}

= Erstellen und Drucken einer Rechnung =

== Erstellen einer Rechnung in Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>

[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>

[[Datei:fore2.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>

[[Datei:fore3.png|400px]] <br>
-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>

[[Datei:fore4.png|400px]] <br>
-> "manuell" auswählen anstatt "Offerts" <br>
-> links oben auf OK <br>

[[Datei:fore5.png|400px]] <br>
-> Code ist immer 4841 <br>
-> Text = Inhalt "Anbei Verrechnen wir Ihnen die Nutzung des Forums <br>
-> Kostenstelle: 1901 <br>
-> Relation: 1 <br>
-> Leistungsdatum = Abrechnungsdatum <br>
-> Auf "neuberechnen" klicken <br>

[[Datei:fore6.png|400px]] <br>
-> Kopftext: "Verrechnung Nutzung des Forums" <br>
-> Auf Speichern klicken <br>

[[Datei:fore7.png|400px]] <br>
-> Auf fertig klicken <br>

'''-> Rechnung wurde erstellt und in lbase gespeichert'''

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]









= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Bereich Service]]

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T07:42:33Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Berger Logistik Forum '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">
'''Leitung:''' <i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/LEY_Markus,_3138 GF LEY Markus, DW 3138]</i><br>
Marketing Internet: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KOPETZKY_Roman,_2114 KOPETZKY Roman, DW 2114] <br>
Ansprechpartner, Koordination, Abrechnung:[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>
Hausmeister: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KLINGLER_Roman,_3222 KLINGLER Roman, DW 3222] <br>

</div>


| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">

'''Unsere Hauptaufgabe ist''' die Organisation der Vermietung der Forumssäle, die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Organisation des geplanten Internetauftritts des Berger Logistik Forums.

</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* Anmeldeformular hinterlegen
* <qpdf>Forum/Checkliste Veranstaltungen Forum.pdf, Checkliste Veranstaltungen Forum</qpdf>
* ...
* ...
* usw. <br>

</div>
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u> Sonstiges </u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* homepage FORUM
* [http://www.berger-logistik.com/berger-logistik/veranstaltungen/ homepage: www.berger-logistik.com / FORUM - Veranstaltungen]
* ...
* usw. <br>

</div>

|}

= Erstellen und Drucken einer Rechnung =

== Erstellen einer Rechnung in Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Module -> Unifakt <br>
-> Auf Adressfeld klicken, dann F5 drücken <br>
[[Datei:fore1.png|400px]] <br>
-> Bei „Name 1“ %NamedesgesuchtenKundenwennKundebereitshinterlegt%
wenn nicht: Adresse+ UID an Jaqueline Pirchmoser + Sarah Mair <br>
[[Datei:fore2.png|400px]]

-> Doppelklick auf entsprechende Adresse, dann auf OK <br>
[[Datei:fore3.png|400px]]

-> Auf Sendung Statistik klicken <br>
[[Datei:Schritt 2.jpg|400px]]

-> Anzeigeart: '''STAT_BER_QM''' wählen <br>
[[Datei:Schritt 3.jpg|400px]]

-> Sdg.-Datum: -3 Monate bis: 1 Tag vor Auswertung <br>
-> Auf OK klicken <br>
-> wenn Auswertung fertig: <br>
-> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]









= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Bereich Service]]

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-29T07:31:24Z

Bicdo:

<div id="mainpage_hubtitle"><p align="center"><font size="+2">''' Berger Logistik Forum '''</font></p></div>




{| style="border:0; margin-top: 10px; vertical-align:top; width: 100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Team</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">
'''Leitung:''' <i>[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/LEY_Markus,_3138 GF LEY Markus, DW 3138]</i><br>
Marketing Internet: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KOPETZKY_Roman,_2114 KOPETZKY Roman, DW 2114] <br>
Ansprechpartner, Koordination, Abrechnung:[http://blsvwiki001/Intra-Wiki/BICHLER_Dominik,_3155 BICHLER Dominik, DW 3155] <br>
Hausmeister: [http://blsvwiki001/Intra-Wiki/KLINGLER_Roman,_3222 KLINGLER Roman, DW 3222] <br>

</div>


| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>Aufgabenbereich</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;height: 150px;">

'''Unsere Hauptaufgabe ist''' die Organisation der Vermietung der Forumssäle, die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Organisation des geplanten Internetauftritts des Berger Logistik Forums.

</div>
|}

 
{| style="width:100%;"
| valign="top" style="width: 50%;" | <div id="mainpage_hubtitle">'''<u>[[:Kategorie:Prozesse|Prozesse]]</u>'''</div>
<div id="bxca" style="overflow-y:scroll;">

* Anmeldeformular hinterlegen
* <qpdf>Forum/Checkliste Veranstaltungen Forum.pdf, Checkliste Veranstaltungen Forum</qpdf>
* ...
* ...
* usw. <br>

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* homepage FORUM
* [http://www.berger-logistik.com/berger-logistik/veranstaltungen/ homepage: www.berger-logistik.com / FORUM - Veranstaltungen]
* ...
* usw. <br>

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= Erstellen und Drucken einer Rechnung =

== Erstellen einer Rechnung in Hinterlegung in lbase ==
-> Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen <br>
-> Auf Auswertung klicken <br>
[[Datei:fore1.png|400px]]

-> Auf Sendung Statistik klicken <br>
[[Datei:Schritt 2.jpg|400px]]

-> Anzeigeart: '''STAT_BER_QM''' wählen <br>
[[Datei:Schritt 3.jpg|400px]]

-> Sdg.-Datum: -3 Monate bis: 1 Tag vor Auswertung <br>
-> Auf OK klicken <br>
-> wenn Auswertung fertig: <br>
-> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel)

1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]









= Verantwortlicher =

Dominik Bichler





[[Kategorie:Bereich Service]]

Datei:Fore11.png

2017-08-29T07:07:57Z

Bicdo:

Datei:Fore10.png

2017-08-29T07:07:22Z

Bicdo:

Datei:Fore9.png

2017-08-29T07:07:07Z

Bicdo:

Datei:Fore8.png

2017-08-29T07:06:45Z

Bicdo:

Datei:Fore7.png

2017-08-29T07:06:32Z

Bicdo:

Datei:Fore6.png

2017-08-29T07:06:17Z

Bicdo:

Datei:Fore5.png

2017-08-29T07:05:59Z

Bicdo:

Datei:Fore4.png

2017-08-29T07:05:35Z

Bicdo:

Datei:Fore3.png

2017-08-29T07:05:16Z

Bicdo:

Datei:Fore2.png

2017-08-29T07:04:57Z

Bicdo:

Datei:Fore1.png

2017-08-29T07:04:38Z

Bicdo:

Kategorie:Berger Logistik Forum

2017-08-08T06:38:00Z

Bicdo:

QM Auswertung IFS-SQAS

2017-07-31T13:54:03Z

Bicdo: /* Start */

Diese Auswertung dient zur Einhaltung der Vorgaben für IFS und SQAS <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Woche (montags) <br>
'''Beschreibung:''' Prüfung Dokumentation - digitales Archiv und Datenqualität gem. Vorgaben IFS / SQAS / Kennz. <br>
'''Zuständig:''' BICDO

''' Datenauswertung Lbase (ADR, IFS-AR; dopp.KZ; IFS-KZ) '''

== Start ==
* Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen
-> Auf Auswertung klicken <br>
[[Datei:Schritt 1.jpg|400px]]

-> Auf Sendung Statistik klicken <br>
[[Datei:Schritt 2.jpg|400px]]

-> Anzeigeart: '''STAT_BER_QM''' wählen <br>
[[Datei:Schritt 3.jpg|400px]]

-> Sdg.-Datum: -3 Monate bis: 1 Tag vor Auswertung <br>
-> Auf OK klicken <br>
-> wenn Auswertung fertig: <br>
-> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel) <br>
1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]

Datei:Schritt 3.jpg

2017-07-31T13:49:44Z

Bicdo: Schritt 3 IFS/ SQAS Auswertung

Schritt 3 IFS/ SQAS Auswertung

Datei:Schritt 2.jpg

2017-07-31T13:49:18Z

Bicdo: Schritt 2 IFS/ SQAS Auswertung

Schritt 2 IFS/ SQAS Auswertung

Datei:Schritt 1.jpg

2017-07-31T13:48:52Z

Bicdo: Schrit 1 IFS/ SQAS Auswertung

Schrit 1 IFS/ SQAS Auswertung

QM Auswertung IFS-SQAS

2017-07-31T13:24:52Z

Bicdo: /* ADR */

Diese Auswertung dient zur Einhaltung der Vorgaben für IFS und SQAS <br>

= Ablauf =

''' Umfang:''' 1x Woche (montags) <br>
'''Beschreibung:''' Prüfung Dokumentation - digitales Archiv und Datenqualität gem. Vorgaben IFS / SQAS / Kennz. <br>
'''Zuständig:''' BICDO

''' Datenauswertung Lbase (ADR, IFS-AR; dopp.KZ; IFS-KZ) '''

== Start ==
* Lbase im „produktiv-Modus“ öffnen
-> Auf Auswertung klicken <br>
-> Auf Sendung Statistik klicken <br>
-> Anzeigeart: '''STAT_BER_QM''' wählen <br>
-> Sdg.-Datum: -3 Monate bis: 1 Tag vor Auswertung <br>
-> Auf OK klicken <br>
-> wenn Auswertung fertig: <br>
-> Datei -> Senden an -> MS Excel <br>

== IFS-Archiv ==
= Aufträge, zu welchen Dokumente im Archiv S20 hinterlegt sein sollten, es aber nicht sind.

1. Kunden mit telefonischem Auftrag per Filter entfernen <br>
-> Excel Liste in H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017 mit dem Namen „0_IFS Kunden mit tel. Auftrag ab 08.05.17“ <br>
2. EDI -> nur Leere anzeigen lassen <br>
3. Zusammenfassung -> nur Leere anzeigen lassen <br>
4. Archiv LA S20 -> alle mit 0 anzeigen <br>
5. Folgende Abteilungen durch Filter entfernen: <br>
AB Zoll Service, AB RB Event, AB Road Service, AB Contract Logistics <br>
6. Inhalt filtern: alles mit „leer“ nicht anzeigen lassen <br>

== IFS-Kennzeichnung ==
= Aufträge, welche IFS-gekennzeichnet sein sollten, es aber nicht sind (Lebensmittel) <br>
1. IFS Food -> nur Leere anzeigen lassen <br>
2. Inhalt -> nach Lebensmittel durchsuchen <br>
3. Stichproben auf Wörter wie „Bier“, „Wein“, oder „Energy Drink“ <br>

== Doppelte Kennzeichen ==
= Aufträge, bei denen nicht bis zum Beladetag die Dummykennzeichen ausgetauscht wurden.

1. Neue Spalte zwischen „Auflieger“ und „LKW“ mit dem Namen „Dopp. KZ“ <br>
2. Formel: =wenn(R2=S2;“dopp.KZ“;“OK“) -> Die ganze Spalte runter <br>
3. Per Filter Dopp. KZ anzeigen lassen <br>
4. TM-ID -> nur LKW anzeigen lassen <br>
5. Frachtführer Name -> Eigenleistung nicht anzeigen lassen <br>
! „Dummy für Frachtausfall“ = OK <br>

== ADR ==
= Aufträge, bei welchen Gefahrengut transportiert wird, und bei denen kein Dokument im Archiv S20 hinterlegt wurde.

1. ADR-UNNR -> Leere nicht anzeigen lassen <br>
2. Zusammenfassung -> Nur Leere <br>
3. EDI -> Nur Leere <br>
4. Archiv-LA -> nur 0 anzeigen lassen <br>
5. RB-Service bei Auftraggebern entfernen <br>

== Abschluss ==
Anschließend müssen alle Auswertungen an entsprechende Abteilungsleiter versendet werden. <br>
Mustertexte hierzu sind in dem '''H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017''' in der Word-Datei '''„Texte Auswertungen“''' nachzulesen. <br>
Rückmeldungen werden in den Unterordner "Montagsauswertungen" im quality Postfach verschoben <br>

= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Markus Ambach





[[Kategorie:Abteilung Quality]]